訂購前說明

感謝您選擇 Miss Cat 形象甜點工作室。

我們專注於客製化甜點與食品印製服務，所有商品皆依訂單內容安排製作。

為確保雙方對訂購流程、成品效果與相關權益有一致理解，請您於下單前詳閱以下說明。

一、訂購流程說明

本工作室商品皆為 接單製作之客製化商品，訂購流程如下：

諮詢確認 → 提供圖檔 → 報價確認 → 完成付款 → 排程製作 → 出貨

由於客製化商品無法轉售，訂單需於完成付款（實際入帳全額）後，才視為正式成立並安排製作。

未完成付款前，交期與產能皆不予保留。

二、食品特性與成品差異說明

食品製作與可食用印製效果，會因原料批次、烘焙狀態、溫濕度及表面條件不同而產生合理差異。

實際成品可能與螢幕顯示或示意圖片略有不同，屬食品製作之正常現象。

以下情形不屬於瑕疵範圍：

• 顏色深淺、飽和度差異

• 表面紋理、尺寸或外觀些微不一致

• 印刷邊緣些微暈染或不均

三、客製化印製與打樣說明

為降低實際成品與想像落差，我們建議進行實體打樣確認。

• 打樣屬於實際製作流程之一，將酌收打樣製作費用

• 打樣主要用於確認整體視覺效果、印製位置與材質適配性

• 即使完成打樣，量產成品仍可能因食品特性產生合理範圍內差異

四、圖檔提供與印製限制說明

• 本工作室 不提供設計、美編或修圖服務，請自行提供可印製之完整圖檔

• 使用可食用水性墨水，無法印製純白色（白色為食品本身底色呈現）

• 細線條、小字體或低間距圖樣，可能影響印刷清晰度

• 不同商品材質（如糖霜、仙貝、曼陀珠）對印製效果影響明顯，請勿以其他品項成品作為對照標準

                如客戶提供之圖檔涉及第三方智慧財產權，視同客戶已取得合法使用授權。

五、付款、交期與出貨說明

付款說明

• 客製化商品需完成 實際入帳全額 後，訂單才正式成立

• 請勿自行內扣匯款或轉帳手續費

• 後付款或分期付款之合作方式，恕不適用滿額優惠、折扣或加贈方案

交期說明

• 製作天數將依品項、數量與實際產能狀況評估

• 本工作室可保證出貨時間，惟無法保證物流實際到貨時間

• 如有指定活動或使用日期，請務必於訂購前提前告知

出貨與物流

• 單筆訂單滿 NT$8,000（限台灣本島、單一地址）享免運優惠

• 大型專案將依實際訂購數量與配送條件，另行評估物流方案與費用

        •       商品完成後若選擇物流配送，運送過程是由第三方物流公司執行，我們無法實際介入配送中的狀況。

                若配送過程中發生損壞，會依物流公司的規範與責任認定處理。

        若您對完整性要求較高，會建議自取或安排專車配送，風險會比較低。

六、下單前請特別留意（含取消與異動須知）

1. 本工作室所有商品皆屬 接單製作之客製化商品，依行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情勢適用準則」，

                不適用消費者保護法第 19 條七日鑑賞期規定。

2. 訂單於完成付款（實際入帳全額）後即視為成立，恕不接受隨意取消、退貨或內容修改。

3. 如需取消訂單，將依以下規範辦理（不含配送日）：

客訂單取消須知

• 出貨日前 14 天以上 取消訂單：可受理取消，酌收訂單金額 30% 手續費

• 出貨日前 8–13 天 取消訂單：可受理取消，酌收訂單金額 50% 手續費

• 出貨日前 7 天內：因商品多已進入實際製作或完成階段，恕不接受取消或退費

4. 如遇天災、重大事故等不可抗拒因素，可依實際狀況協助 延期出貨或保留訂單金額轉換等值商品一次，

                恕不接受無故取消訂單。

📌 下單即表示您已詳閱並同意以上訂購前說明與相關規範。